| 服務地區 | 香港 |
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| 所屬行業 | 工程承建、維修保養、設施支援 |
| 企業規模 | 56 名員工,另有常用外判隊伍 |
| 營運地點 | 香港辦公室及工程項目現場 |
| 申請標準 | ISO 9001:2015、ISO 14001:2015、ISO 45001:2018 |
| 項目類型 | 首次三體系整合認證 |
| 申請原因 | 配合公共工程投標及主承辦商供應商入冊要求 |
| 認證範圍 | 工程維修、保養安排及相關項目支援服務 |
| 項目週期 | 2025 年完成,由啟動至證書簽發共歷時 9 星期 |
| 為甚麼工程承建商應該選擇專業 ISO 三體系顧問公司? | 公共工程投標及主承辦商入冊會核對三項證書、現場管理紀錄及分判商控制證據:
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| CertiSafe 如何協助工程承建商取得 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001 三項證書? | CertiSafe 按工程投標和主承辦商要求建立三體系整合文件架構:
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| 顧問資質背書 |
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| 項目重點 |
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| 顧問配置 |
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| 主要交付 |
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| 項目成果 |
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| 正式審核結果 | 0 項主要不符合事項;3 項輕微不符合事項,已於指定期限內提交糾正措施並獲接納 |
| 證書狀態 | 經獨立第三方認證機構完成認證決定並簽發三項管理體系證書 |
香港工程承建商整理 42 份工程、安全及環保紀錄,9 星期取得 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 認證
現場相片
香港中型工程承建及維修服務商
項目實錄
2025 年,一家香港中型工程承建商參與公共工程投標,標書要求投標公司提交 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001 相關證書。公司原本已有工程工單、安全培訓和環保巡查紀錄,但資料分散於不同項目主管、共享雲端資料夾及外判隊伍回傳文件中,未能形成一套可供第三方審核的管理體系。
CertiSafe 先核對標書要求、申請公司主體、營運地址及服務範圍,再將品質、環境及職安健三套要求整合至同一個項目文件架構。項目期間,顧問抽查近期工程維修及保養紀錄,補齊工單驗收、外判商評估、環境因素識別、職安健風險評估、事故及不符合事項處理流程,並為管理層、項目主管及前線代表安排實務培訓。
項目由啟動至證書簽發共 9 星期。第三方正式審核錄得 0 項主要不符合事項及 3 項輕微不符合事項,主要涉及個別巡查紀錄日期及培訓簽署補充。客戶提交糾正措施後,經獨立第三方認證機構確認並簽發 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001 證書,趕及投標提交日期。
客戶評價
「公共工程投標要同時交品質、環境和職安健資料,項目主管最怕拿錯文件。CertiSafe 逐條拆解主承辦商要求,把 42 份工程、安全及環保紀錄對應到標書條款、現場巡查、外判商管理和培訓要求。正式審核時,同事知道哪份工單、巡查表和培訓紀錄要拿出來。」
關於 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001
ISO 9001 聚焦品質管理及服務交付一致性;ISO 14001 聚焦環境因素、合規義務及環境表現;ISO 45001 聚焦職安健危害識別、風險控制、培訓及事故管理。
對香港工程及維修企業而言,三項標準經常同時出現在政府投標、主承辦商入冊或大型客戶審查中。文件要接到真實項目流程、現場安全、環保紀錄、外判商管理和糾正措施跟進,審核時才容易追到證據。
常見問題
工程公司是否一定要同時申請 ISO 9001、14001 及 45001?
未必需要同時申請。工程公司應先看標書條款、主承辦商入冊要求、客戶指定證書及認證範圍。有些項目只要求 ISO 9001 品質管理,有些公共工程或大型承辦商供應鏈會同時要求環境及職安健管理體系。
從 CertiSafe 顧問角度看,三體系是否同步做,通常要先判斷:
- 標書是否明確列出三項 ISO 證書
- 工程服務範圍是否涉及現場施工、維修、外判及安全風險
- 環境巡查、廢物處理、職安健培訓及事故紀錄是否已有基礎
- 第三方審核排期是否趕得上投標或入冊期限
本案例因客戶需要回應工程投標及主承辦商供應商要求,CertiSafe 建議同步規劃三體系,避免分三次訪談、分三次改文件,反而拖慢出證時間。
iso 45001是什麼?工程承建商為何常與 ISO 9001、ISO 14001 一起做?
iso 45001 通常指 ISO 45001 職業健康安全管理體系,重點是危害識別、風險評估、現場安全控制、培訓、事故處理及承包商管理。對工程承建商而言,這些內容往往直接影響客戶是否接受企業進場施工或參與投標。
CertiSafe 在工程三體系項目中,通常會把三項標準分工看清楚:
- ISO 9001:工程品質、驗收、工單、客戶投訴及外判商管理
- ISO 14001:環境因素、廢物處理、噪音、排放、化學品及環保巡查
- ISO 45001:危害識別、風險評估、安全培訓、意外事故及緊急應變
三項標準可以共用部分文件控制、內部審核和管理評審資料,但現場工程證據必須能分別支持品質、環境及職安健要求。
三項 ISO 是否需要三套完全獨立文件?
不需要。專業顧問不應為三項證書硬做三套互相重複的文件,否則員工日後很難維持。較合理的做法,是建立一套整合管理體系,再保留各標準必須獨立呈現的專項紀錄。
CertiSafe 一般會把共用和專項資料分開處理:
- 共用文件:方針、職責、文件控制、內部審核、管理評審、不符合事項及糾正措施
- 品質專項:工程驗收、客戶要求、工單、投訴及外判品質控制
- 環境專項:環境因素、合規義務、廢物及現場環境巡查
- 職安健專項:危害識別、風險評估、安全培訓、事故及應急演練
本案例由三體系 Lead Auditor 背景顧問設計文件架構,重點是讓同一個工程項目可以同時提供品質、環境和安全三類證據。
投標期限很近,三項 ISO 可否同步申請?
可以評估同步申請,但不應只看「最快多久出證」。工程投標項目要先核對標書接受哪些標準、證書範圍、第三方認證機構、提交日期及補充資料規則,再決定是否適合三體系同步推進。
CertiSafe 在急件項目中會優先處理:
- 核對標書、主承辦商及供應商入冊要求
- 確認 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001 證書範圍寫法
- 整理現有工程、驗收、環保巡查、安全培訓及外判商紀錄
- 安排管理層和現場主管培訓,避免正式審核時答法不一致
- 跟進內部審核、管理評審及第三方正式審核補充資料
若企業缺少基本運行紀錄,或投標期限短於第三方認證機構可安排的審核時間,出證時間可能受影響。CertiSafe 可協助評估和整理審核資料,但不能代替第三方認證機構承諾發證。
CertiSafe 是三體系發證機構嗎?工程項目中如何分工?
CertiSafe 負責 ISO 認證申請、顧問、培訓及項目跟進;第三方認證機構負責正式審核及發證決定。在工程三體系項目中,CertiSafe 協助企業把投標要求、工程現場紀錄、環境及職安健控制整理成可審核證據。
在本案例中,CertiSafe 負責:
- 由專屬 PM 核對投標期限、公司資料、營運地點及證書用途
- 由 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001 Lead Auditor 背景顧問規劃三體系文件
- 協助整理 42 份工程、安全及環保紀錄
- 培訓 23 名管理層及前線主管理解審核要求
- 跟進正式審核後的補充資料和糾正措施資料
正式審核、審核結論、糾正措施接受與否及證書簽發,由獨立第三方認證機構按審核程序決定。
CertiSafe 在本項目的專業支援
本項目由專屬 PM 跟進,並由 ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001 審核背景顧問及職安健風險評估顧問共同支援。工程投標常見風險,是品質、環境、安全、外判商和現場紀錄互相對不上,令主承辦商或公共工程審查時要求反覆補交資料。
- 先拆解公共工程投標、主承辦商供應商入冊及 OHSAS 18001 過渡相關要求,確認需要提交的 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001 證據
- 界定申請公司、地址、工程維修服務範圍、保養安排責任及外判邊界,避免把不受控的現場活動寫入證書範圍
- 建立三體系整合文件架構,將品質驗收、環境因素、職安健危害識別、合規義務及管理評審放入同一套責任矩陣
- 整理工單、驗收、環境巡查、安全培訓、PPE、事故及外判商紀錄,作為投標審查可抽查的佐證資料
- 建立環境因素登記冊、職安健風險評估表、事故 / 近失事件處理流程及糾正措施跟進表,補足 ISO 14001 與 ISO 45001 的現場控制證據
- 由 ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001 Lead Auditor 背景顧問為管理層及前線主管進行實務培訓,用工程項目情境演練安全風險、環保紀錄及品質驗收問答
- 執行內部審核及管理評審,逐項補齊文件、紀錄、培訓及現場控制差距
- 配合獨立第三方認證機構正式審核、補充資料和證書範圍確認,並提醒客戶認證決定由第三方機構作出
工程投標需要同時提交多項 ISO 證書?
如你的企業正申請公共工程、主承辦商入冊或大型客戶審查,可先傳送:
- 標書或供應商要求
- 現有 ISO 證書或過往審核報告
- 公司工程服務範圍及營運地點
- 工單、安全、環保及外判商紀錄樣本
- 投標或提交文件期限
CertiSafe 會先核對需要哪些 ISO、證書範圍、第三方排期及現有資料差距,再提供項目方案及報價。