投標及客戶審查
截標日期、標書條款、ISO 標準、認可體系、證書範圍和查驗入口先核對，避免臨近提交才發現證書不合用。
ISO 認證及合規查詢
聯絡 CertiSafe
帶同標書、證書或問卷，先判斷認證路線
- 投標急件、客戶審查、供應商登記、續證轉證、雙軌認證、SRAA、PIA、漏洞評估及 SOC 2 查詢均可提交。
- 標書、客戶電郵、現有證書、審核報告、安全問卷、系統清單或網站 URL，有助顧問直接核對原始要求。
- 香港項目窗口先核對標準、範圍、查驗方式、第三方排期、時間表及費用邊界。
三類查詢，先判斷最短路線
續證、轉證及證書變更
現有證書、附頁、上一輪審核報告、未關閉不符合事項、地址或範圍變更先檢查，再安排年度監督或三年續證。
安全私隱及技術評估
SRAA、PIA、漏洞評估、SOC 2、ISO 27001、ISO 27701 相關查詢，可連同系統範圍、問卷、網站 URL 或整改要求一併提交。
帶同這些資料，回覆會更準
標書或客戶要求
用於政府投標、供應商登記、大型企業入圍、客戶問卷及採購審查。
現有證書及審核報告
用於續證、轉證、證書變更、範圍更新、地址變更及查驗說明。
安全問卷或系統範圍
用於 SRAA、PIA、漏洞評估、SOC 2、ISO 27001、ISO 27701 及供應商安全審查。
網站 URL 或應用程式資料
用於網站漏洞掃描、Web Application 測試、API 測試、SSL / TLS 配置檢查及 WCAG 無障礙檢測。
提交後，你會收到甚麼
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路線判斷
顧問核對 ISO 標準、證書用途、認可體系、查驗入口、第三方路線及項目限期。
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資料缺口
回覆現有資料是否足以進入申請、內審、管理評審、整改、技術評估或第三方審核準備。
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費用邊界
顧問準備費、第三方審核費、年度監督費、續證費、SRAA、PIA、漏洞評估或復測費用分開列明。
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下一步安排
確認合作後，由專屬 PM 統籌資料清單、時間表、培訓、整改、技術評估及第三方協調。
提交前常見問題
不清楚應選哪項服務？
選擇「尚未確定，交由顧問判斷」，並寫下客戶要求、投標內容或目前卡住的位置。
沒有標書或證書，仍能查詢？
能。先提交公司背景、服務類型、目標客戶或項目限期；如有標書、問卷或證書，建議一併上傳。
投標急件如何評估？
先核對截標日期、標書條款、企業資料狀態、認證範圍和第三方排期，再判斷急件審核準備路線。
查詢後是否必須開始項目？
不必。初步回覆會先列明可行路線、資料缺口、時間表及報價方向。
只想查詢報價，應提交甚麼？
請提供目標標準、認證範圍、員工人數、營運地點、是否已有證書及項目限期，報價才會更貼近實際情況。
標書是否能直接上傳？
能。標書原文最有參考價值，顧問會先核對 ISO 標準、認可要求、證書範圍、查驗方式和截標日期。
已有 ISO 證書，但不確定是否合用？
請上傳證書、附頁、查驗要求或客戶回覆，顧問會先判斷是否涉及續證、轉證、變更或查驗說明。
安全問卷能否提交？
能。SRAA、PIA、漏洞評估、SOC 2、ISO 27001 或 ISO 27701 相關問卷，可先交由顧問核對證據缺口。
報價會如何列明？
報價會分開列明顧問準備費、第三方審核或審計費，以及技術評估、整改跟進或復測費用。
提交資料後由誰跟進？
初步查詢由顧問核對；確認項目後，由專屬 PM 統籌資料清單、排期、培訓、整改和第三方協調。
把要求交給顧問，先判斷能否用於投標與查驗
提交標書、證書、問卷、系統範圍或網站 URL，CertiSafe 先核對服務路線、資料缺口、時間表和費用邊界。