資深 ISO 主任顧問
- 身份：
- Senior ISO Consultant and Lead Auditor
- 資格背景：
- 具備 CQI and IRCA 認可之主流標準主任審核員資格，包括 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO/IEC 27001 等方向。
- 負責範圍：
- 管理體系建立、文件編寫、內部審核及第三方審核準備，建立標準化作業流程及可提交審核證據。
香港 ISO 顧問團隊及專業資格
我們的顧問團隊
六類顧問及導師分工處理審核判斷、體系實施、企業培訓、資安私隱、行業合規及項目統籌。
管理體系實施顧問
- 身份：
- Management Systems Implementation Consultant
- 資格背景：
- 具備 ISO 管理體系實施、流程梳理、文件控制、風險評估及內審準備背景。
- 負責範圍：
- 把企業現有流程轉化為政策、程序、表格、紀錄及部門責任，支撐首次認證、續證轉證及年度維護。
資訊安全及私隱顧問
- 身份：
- Information Security and Privacy Consultant
- 資格背景：
- 持有 CISA、CISM、CISSP、CEH、OSCP、GSEC、PIA Practitioner 等國際資安及私隱治理資格方向。
- 負責範圍：
- 資訊資產管理、網絡安全防禦、私隱治理及風險整改，對應 SRAA、PIA、SOC 2、漏洞評估及供應商安全審查。
企業培訓導師
- 身份：
- Corporate Training Lead
- 資格背景：
- 具備 Internal Auditor Trainer、Certified Professional Trainer、Train-the-Trainer Certification 或企業培訓背景。
- 負責範圍：
- 把 ISO 標準轉化為內部指引、崗位責任、紀錄要求及審核問答，針對管理層、部門主管、前線員工及內審員分層培訓。
行業合規顧問
- 身份：
- Industry Compliance Consultant
- 資格背景：
- 具備食品安全、醫療器械、工程設施、能源管理或跨境供應鏈合規背景。
- 負責範圍：
- 對應 HACCP、ISO 22000、ISO 13485、ISO 41001、ISO 50001 及多地點認證場景，把行業要求轉化為現場紀錄及審核證據。
項目統籌 PM
- 身份：
- Certification Project Manager
- 資格背景：
- 具備 PMP、PRINCE2 Practitioner 或企業項目管理背景，熟悉 ISO 認證、續證轉證、培訓、技術評估及第三方審核協調。
- 負責範圍：
- 管控項目進度、資料清單、責任分工、CAPA 整改、第三方審核排期、證書簽發及查驗指引。
審核、培訓與技術證據協同支援
正式審核前，核對標準判斷、文件紀錄、員工訪談、技術報告及整改證據，降低關鍵缺口。
審核背景
在正式審核前指出文件缺口、證據不足、部門責任斷點和管理評審風險。
培訓背景
把管理層、部門主管、前線員工和內審員分開培訓，令審核問答、紀錄填寫和日常執行更一致。
技術背景
把資訊資產、權限、日誌、備份、漏洞、供應商、個人資料流程和整改證據接起來。
認證、培訓與安全審查的顧問陣容
ISO 審核及管理體系
配對 ISO 9001、14001、45001、27001、27701、20000-1、22000、13485、50001 等 Lead Auditor、Lead Implementer 或審核背景人員。
企業培訓及內審員培訓
配對 Internal Auditor Trainer、Certified Professional Trainer、Train-the-Trainer 等背景導師，處理管理層、主管、前線及內審員培訓。
資訊安全、私隱及技術評估
配對 CISA、CISM、CISSP、CEH、OSCP、GSEC、PIA Practitioner 等方向，處理 SRAA、PIA、漏洞評估、SOC 2 及安全問卷。
PM 項目管理
配對 PMP、PRINCE2 Practitioner 或項目管理背景人員，統籌資料清單、時間表、整改追蹤、第三方排期和證書查驗。
項目配對矩陣
ISO 9001 / 14001 / 45001
審核背景顧問、持證培訓導師及 PM，集中處理 SOP、現場紀錄、培訓、內審、整改和第三方審核。
ISO 27001 / 27701
資訊安全、私隱、Lead Auditor 或 Lead Implementer 背景，集中處理資產、權限、風險、供應商、個人資料流程和客戶問卷。
ISO 22000 / HACCP / FSSC
食品安全及現場管理背景，集中處理 CCP、清潔、溫度、批次、召回、供應商和前線培訓。
ISO 13485
醫療器械品質、風險管理、追溯、CAPA、外判控制和法規責任背景。
SRAA / PIA / 漏洞評估 / SOC 2
資安治理、私隱治理、技術檢測、控制矩陣、證據期及 CPA 審計準備背景。
專屬 PM 統籌認證進度
由資料清單、責任分工、整改追蹤到第三方排期，PM 負責維持項目節奏與交付透明度。
資料清單
列明文件、紀錄、證書、截圖、報告、問卷、整改證據和部門責任。
時間表
排定文件、培訓、內審、管理評審、整改、技術評估、第三方審核和查驗節點。
整改追蹤
不符合事項、漏洞、私隱風險、客戶問卷缺口及審核發現，逐項追蹤至有證據收口。
第三方協調
統籌審核日期、審核形式、文件提交、整改回覆、證書簽發和查驗指引。
常見問題
香港 ISO 顧問會由甚麼背景人員負責？
按 ISO 標準、行業、審核範圍及客戶要求，配對審核背景顧問、管理體系實施顧問、持證培訓導師、資安私隱顧問及 PM。
標書要求 Lead Auditor，CertiSafe 如何安排？
涉及 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO 27001 等標準時，會按項目範圍配對具 Lead Auditor 或相關審核背景人員把關文件、內審及審核準備。
ISO 培訓導師會處理哪些內容？
企業培訓圍繞管理層責任、部門流程、紀錄要求、內審員訓練、管理評審及審核面談，避免員工只懂簽文件而不懂回答。
ISO 27001、SRAA、PIA 或 SOC 2 由誰核對技術證據？
資安私隱顧問會核對資訊資產、存取權限、日誌、備份、漏洞復測、供應商資料、個人資料流程及風險登記冊。
多標準或多地點項目怎樣分工？
9001 / 14001 / 45001、27001 / 27701、食品安全、醫療器械或跨境項目，會按標準組合、地點及技術範圍安排不同顧問和 PM 協作。
PM 如何避免認證項目拖延？
PM 會建立資料清單、責任分工、時間表、整改追蹤、第三方審核排期及查驗節點，讓管理層清楚每一步交付狀態。
持證人員是否代表審核一定通過？
不是。顧問及導師資格代表審核前準備、培訓和項目支援能力；正式審核結果及認證決定由獨立第三方機構作出。
想指定 CISA、CISSP 或 Lead Auditor 背景顧問，應如何查詢？
提交 ISO 標準、行業、客戶要求、培訓對象、技術範圍和時間表，由團隊判斷所需顧問、導師、技術人員及 PM 背景。