| 服務地區 | 香港 |
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| 所屬行業 | 教育 App 團隊 |
| 企業規模 | 14 名產品及客服人員 |
| 營運地點 | 香港辦公室及教育 App 營運環境 |
| 申請標準 | PIA |
| 項目類型 | PIA 私隱影響評估 |
| 申請原因 | 配合教育 App 上線、家長資料處理及 PIA 私隱影響評估要求 |
| 評估範圍 | 教育 App 學生資料、家長同意、第三方 SDK、保存期限及 PIA 報告 |
| 項目週期 | 2025 年完成，由啟動至 PIA 報告獲接納共歷時 7 星期 |
| 為甚麼教育 App 團隊應該選擇專業 PIA 私隱影響評估顧問公司？ | 學生資料、家長同意及第三方 SDK 管理缺口：
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| CertiSafe 如何協助教育 App 團隊完成 PIA 私隱影響評估並獲學校接納？ | PIA 評估及學校審查支援：
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| 項目重點 |
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| 顧問配置 |
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| 主要交付 |
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| 項目成果 |
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| 評估結果 | 完成 PIA 私隱影響評估，資料流程、收集目的、同意文字及第三方處理獲合作學校接納 |
| 報告狀態 | 已取得 PIA 私隱影響評估報告 |
香港教育 App 團隊整理 24 個學生資料欄位、家長同意及第三方 SDK，7 星期取得 PIA 報告
現場相片
香港教育 App 團隊
項目實錄
合作學校要求核對學生資料處理方式，教育 App 團隊委託 CertiSafe 進行 PIA 私隱影響評估。產品已有私隱政策和家長同意文字，第三方 SDK、分析工具和客服查詢資料仍未完整納入流程圖。
CertiSafe 先整理 24 個個人資料欄位，標明收集目的、使用場景、保存期限、存取角色和第三方處理者。顧問再評估高風險處理活動，提出同意、最少收集、刪除和查閱要求的改善項。
PIA 報告列明資料流、風險控制及功能上線前檢查項目。
客戶評價
「以前我們只知道要放私隱政策，學校問到資料欄位、第三方 SDK 和保存期限時，很難逐項回答。CertiSafe 幫我們把 24 個個人資料欄位、家長同意文字和資料流程整理清楚，PIA 報告交給學校後，產品、客服和管理層都知道日後新增功能要先查哪些私隱事項。
」
關於 PIA
PIA Privacy Impact Assessment 檢查產品、系統或流程變更前的私隱風險。教育 App 涉及學生、家長和學校資料，評估項目包括同意、保存期限、第三方 SDK 和存取權限。
香港企業做 PIA，需整理資料流程、使用目的、風險控制和改善紀錄。私隱政策需配合資料欄位清單、第三方處理紀錄和保存期限表。
常見問題
PIA 是否只在新 App 上線前才需要做？
新 App、重大功能更新、資料用途變更、加入第三方 SDK、跨境資料處理或擴大資料分享，都應安排 PIA。CertiSafe 核對資料流、使用目的、保存期限和第三方處理安排，再界定評估範圍。
已有家長同意文字，是否仍要做 PIA？
先看資料處理風險。家長同意文字處理告知和授權，PIA 核對資料必要性、保存期限、存取角色、第三方處理、刪除要求和查閱安排。CertiSafe 協助把同意文字和後台資料欄位逐項對上。
PIA 完成後，產品功能更新是否要重新評估？
資料類型、用途、第三方分享、保存期限或用戶群組有變更，應重新檢視 PIA。小型介面修正可作變更審查紀錄；涉及學生資料、定位、學習記錄或第三方 SDK，需保留評估紀錄及管理層確認。
PIA 發現資料收集過多，企業應怎樣處理？
企業先確認每個欄位的使用目的，再刪減非必要資料、限制存取權限、調整保存期限或更新告知內容。CertiSafe 協助整理改善建議、責任人、完成日期和覆核資料，回應學校或客戶私隱審查。
CertiSafe 在 PIA 項目中負責甚麼？
CertiSafe 負責 PIA 顧問、資料流程梳理、風險評估、改善建議、內部訪談及提交版本整理。法律意見或監管申報由企業管理層或法律顧問作最終確認。
CertiSafe 在本項目的專業支援
- 核對合作學校私隱審查要求、App 功能及學生資料處理場景
- 整理 24 個個人資料欄位、收集目的、保存期限及存取角色
- 檢視家長同意文字、私隱政策、第三方 SDK 及資料流程圖
- 評估高風險資料處理活動，提出最少收集、刪除及查閱安排建議
- 整理 PIA 報告、改善建議、內部確認紀錄及學校提交版本
- 協助產品及客服團隊回應學校私隱審查追問
需要完成 PIA 或回應客戶私隱審查？
可先傳送：
- PIA 要求、App 上線資料或個人資料流程說明
- 現有文件、表格或系統截圖
- 服務範圍及營運地點
- 員工人數及負責部門
- 目標提交或審核日期
CertiSafe 核對表單、資料類型、第三方服務和上線時間，再界定 PIA 範圍及訪談部門。